產(chǎn)品
1.“御”Mavic 2 專業(yè)版和“御”Mavic 2 變焦版有什么區(qū)別？
兩款產(chǎn)品只有云臺相機(jī)不同，其余性能都一樣；將來如果您改變心意，可以在官方售后“自助寄修”頁面購買‘御’Mavic 2 云臺相機(jī)切換服務(wù)，將飛行器切換為另外一款。
2.“御”Mavic 2 相比“御”Mavic Pro 有哪些升級?
在相機(jī)性能、續(xù)航、圖傳、飛行速度、降噪表現(xiàn)、感知避障、智能功能等方面均有提升，同時“御”Mavic 2 是目前唯一一款可以自動拍攝移動延時的消費(fèi)級航拍無人機(jī)。
3.“御”Mavic 2 是否可以適配 DJI 飛行眼鏡 系列？
“御”Mavic 2 支持 DJI 飛行眼鏡（01.04.0500版本及以上）和 DJI飛行眼鏡競速版（01.00.0600版本及以上），需要先連接至電腦，使用 DJI Assistant 2 激活并升級固件，完成后在設(shè)置菜單中選擇“無線對頻”，選擇 “Mavic 2” 進(jìn)入對頻等待，按下飛機(jī)的對頻按鈕即可完成對頻。
DJI 飛行眼鏡 只支持 2.4GHz 頻段，競速版則可以支持 2.4/5.8GHz 雙頻自動切換，性能更出色。
* DJI 飛行眼鏡競速版 對應(yīng)的 DJI Assistant 2，請到 DJI 飛行眼鏡競速版 網(wǎng)頁中的"下載"去下載，下載鏈接：https://www.dji.com/dji-goggles-re/info#downloads
* DJI 飛行眼鏡 對應(yīng)的DJI Assistant 2，請到DJI 飛行眼鏡 網(wǎng)頁中的"下載"去下載，下載鏈接：https://www.dji.com/dji-goggles/info#downloads
4.“御”Mavic 2 是否防水？
不防水。
相機(jī)
1.“御”Mavic 2 專業(yè)版和“御”Mavic 2 變焦版的相機(jī)相比各有什么優(yōu)勢 ？
變焦版取景更方便，可以減少飛行中浪費(fèi)掉的創(chuàng)作時間，同時拍攝視頻時可實現(xiàn)更多的鏡頭語言，拍出多種畫面效果。專業(yè)版前所未有地在“御”Mavic 2 這樣大小的無人機(jī)上搭載了擁有 1 英寸傳感器的哈蘇 L1D-20c 相機(jī)，作為第一款大疆創(chuàng)新和哈蘇聯(lián)合推出的相機(jī)。更大的傳感器本身為相機(jī)帶來了更多的畫面細(xì)節(jié)，更好的寬容度和更強(qiáng)的暗光拍攝能力，而哈蘇作為影像界傳奇企業(yè)，航拍相機(jī)的鼻祖，更將自己多年對于“飛行相機(jī)”的理解注入在L1D-20c之中。
2.“御”Mavic 2 Pro所搭載的L1D-20c相機(jī)是哈蘇設(shè)計的嗎？
L1D-20c 是大疆創(chuàng)新攜手哈蘇，歷時 2 年共同研發(fā)設(shè)計了哈蘇 L1D-20c 相機(jī)并將其應(yīng)用于全新航拍旗艦“御”Mavic 2 Pro,將航拍影像創(chuàng)作體驗推到全新高度。雙方在鏡頭定義、圖像處理引擎、圖像效果調(diào)優(yōu)等領(lǐng)域進(jìn)行了深度合作。哈蘇獨(dú)有的自然色彩解決方案（HNCS）帶來真實、卓越的色彩表現(xiàn)。
3.“御”Mavic 2 專業(yè)版的相機(jī)在拍攝視頻方面有哪些優(yōu)勢？
可以 100Mbps 碼率拍攝 3840x2160 分辨率的 10-bit 4k Dlog-M 和 10-bit 4k HDR 視頻。
4.“御”Mavic 2 變焦版變焦焦段是多少？
“御”Mavic 2 變焦版可拍攝 4 倍無損變焦 1080p 視頻，其中有等效 24mm-48mm 的光學(xué)變焦。
5.可以手動控制“御”Mavic 2 的云臺左右移動么？
“御”Mavic 2 云臺可以通過 App圖傳界面長按來拖動控制，連接 DJI飛行眼鏡系列時可以用體感控制云臺功能，控制云臺左右 75°范圍內(nèi)轉(zhuǎn)動。
6.為什么“御”Mavic 2 沒有“御”Mavic Pro 的豎拍模式？
由于云臺結(jié)構(gòu)有所變化，導(dǎo)致相機(jī)無法轉(zhuǎn)動，但是你可以在全景模式中選擇豎拍模式進(jìn)行拍攝。
7.為什么“御”Mavic 2 變焦版沒有 Dlog-M 模式？
“御”2 專業(yè)版是為專業(yè)攝影師設(shè)計的產(chǎn)品，所提供的Dlog-M更偏重專業(yè)應(yīng)用的風(fēng)格，主要目的是滿足重度調(diào)色的需求以及符合專業(yè)用戶的視覺習(xí)慣。而“御”2 變焦版用戶可以使用調(diào)色更為簡單快捷的 D-Cinelike 模式，這個模式與 Dlog-M 都比普通模式保留更多高光信息和色彩信息，為后處理留下空間。
8.“御”Mavic 2是否支持錄像時拍照？
不支持
9.“御”Mavic 2專業(yè)版4K分辨率下的Full FOV和HQ模式有什么區(qū)別？
Full FOV模式和HQ(High Quality)模式分別是從“御”Mavic 2 專業(yè)版的5.5K圖像傳感器下采樣到 4K 分辨率和中央裁切到 4K 分辨率。Full FOV模式保留了完整的 75° 視角，HQ 模式視角約為 55°，后者畫質(zhì)更細(xì)膩，您可以根據(jù)拍攝需求進(jìn)行選擇。
功能
1.“御”Mavic 2 變焦版的滑動變焦焦段可以調(diào)整么？
不能調(diào)整。
2.“御”Mavic 2 怎么保存延時視頻的原照片?
用戶可以在相機(jī)設(shè)置里，在保存原片選項選擇保存 RAW 或者 JPEG 照片，以及在存儲位置選擇存儲在機(jī)身還是SD卡內(nèi)。
動力
1.“御”Mavic 2 的續(xù)航里程？
極限測試 18 公里，在無風(fēng)環(huán)境 50.4 公里/時巡航至剩余 0% 電量時測得。日常飛行請保留足夠的電量，及時降落。
2.“御”Mavic 2 最大抗風(fēng)級別？
最大可以抗5級風(fēng)。
3.“御”Mavic 2 的靜音槳葉可以和“御”Mavic Pro 鉑金版共用么?
“御”Mavic 2 使用全新設(shè)計的靜音槳葉，無法和“御”Mavic Pro 鉑金版的共用。
4.“御”Mavic 2 的最大續(xù)航時間為什么和懸停時間不同？
“御”Mavic 2 的機(jī)身采用低阻力設(shè)計，且為更好地前飛而特殊優(yōu)化了旋翼系統(tǒng)，使得“御”Mavic 2 在一定的前飛速度下功耗可以比懸停更低，所以懸停時間29分鐘(無風(fēng)環(huán)境），而最長續(xù)航時間可以達(dá)到31分鐘（無風(fēng)環(huán)境勻速飛行）。
視覺系統(tǒng)
1.全向障礙物感知系統(tǒng)是哪些方向？
全向感知包括前、后、左、右、上、下六個方向，但并非360度全向覆蓋。其中，左右感知僅能在智能跟隨和三腳架模式下以及有限環(huán)境中提供輔助避障功能，單純因為側(cè)向飛行撞擊障礙物導(dǎo)致的損失（包括在智能跟隨和三腳架模式下），均不在DJI保修范圍內(nèi)。感知系統(tǒng)只能在有限的環(huán)境條件下輔助飛行安全，并不可替代操作者的判斷和操控，請務(wù)必在飛行時時刻關(guān)注周圍環(huán)境和 APP 相關(guān)警示，確保安全飛行。
2.飛行器的下視補(bǔ)光燈可以手動開啟/關(guān)閉么？
可以手動開啟或關(guān)閉，也可以選擇自動，根據(jù)環(huán)境情況自行開啟或關(guān)閉。
遙控器和圖傳
1.Ocusync 2.0 FHD 數(shù)字圖傳相比前代有什么改進(jìn)？
相比Ocusync，Ocusync 2.0 具備 2.4/5.8GHz 雙頻自動切換功能，抗干擾能力更強(qiáng)，同時可傳輸最遠(yuǎn)8公里全高清 1080p視頻（FCC標(biāo)準(zhǔn)，無遮擋無干擾環(huán)境）。
2.Ocusync 2.0 圖傳延時為多少？
120至130 ms，相比上一代優(yōu)化了 40至50 ms 左右。
3.遙控器支持 HDMI 輸出嗎？
不支持。
4.“御”Mavic 2 飛行器可以連接“御”Mavic Pro 的遙控器通用么？
暫時不支持。
5.可以用普通 USB 線連接手機(jī)與遙控器么？
可以?？捎闷胀?/span> USB 線通過遙控器底部 USB 接口連接手機(jī)，但握持手感較差，同時請務(wù)必拔掉側(cè)面 Micro USB 口的連接線。“御”Mavic 2 會隨包裝附送不同連接線，滿足用戶需求。
6.“御”Mavic 2 是否支持 Wi-Fi 無線控制？
不支持，只有遙控器控制模式。
7.遙控器可夾持哪些手機(jī)？
兼容厚度 6.5mm-8.5mm、長度 160mm 以下的手機(jī)，建議不使用保護(hù)殼。超過此范圍的平板電腦請購買官方平板支架。
電池
1.電池管家可以同時充四塊電池嗎？
不可以，管家會按照電量由高到低的順序輪流充電，避免中途更換的麻煩。輪流充電能夠讓您以最快速度獲得一塊滿電的電池用于飛行。
2.電池充電需要多久？
充滿一塊電池需要一個半小時。
3.電池長時間不用應(yīng)該如何保養(yǎng)？
建議在三個月內(nèi)進(jìn)行一次充放電,電池請充電后保存。
固件升級
1.使用 DJI GO 4 升級過程中可否打開其他應(yīng)用，讓 DJI GO 4 在后臺執(zhí)行升級過程？
不能，此時 DJI GO 4 會提示升級失敗。該情況下，請重新聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行固件下載及升級操作。
2.下載完成后，可否斷開網(wǎng)絡(luò)連接繼續(xù)進(jìn)行升級？
可以正常執(zhí)行升級。
3.升級后，其他電池固件與飛行器版本不一致怎么辦？
連接飛行器和手機(jī)后，DJI GO 4 會自動檢查固件兼容性，根據(jù)指引進(jìn)行兼容性升級即可。
4.“御”Mavic 2 遙控器連接調(diào)參時是否支持熱插拔？
不支持熱插拔，連接調(diào)參時請先插入數(shù)據(jù)線，再開機(jī)進(jìn)行連接。
5.哪些情況會導(dǎo)致升級失敗？
a.設(shè)備要保證剩余電量在 50% 或以上才可以升級。
?b.升級過程中若將設(shè)備關(guān)閉，會導(dǎo)致升級失敗，請打開設(shè)備后重新進(jìn)行升級。
??c.在固件包下載過程中斷網(wǎng)，會導(dǎo)致升級失敗。
??d.若遇到反復(fù)升級整機(jī)失敗或飛行器與遙控器無法對頻的情況，可能是由于飛行器與遙控器固件版本不一致引起的，建議使用PC端調(diào)參工具，單獨(dú)升級飛機(jī)與遙控器，并將其升級至最新版本。?在升級飛行器過程中，電池升級完成后會重啟飛行器，這是正常現(xiàn)象。
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